UL-Fishing.be hanteert de volgende algemene voorwaarden:

Overeenkomst

Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper (hierna te noemen UL-Fishing.be) om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).

Levering

UL-Fishing.be draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. Wij behouden ons het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijd van artikelen is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Alle producten die op de website zijn standaard op voorraad. Mochten er onvoldoende producten zijn bij een bestelling, zal de klant hiervan op de hoogte gebracht worden en zal deze “overbestelling” in vermindering gebracht worden op de factuur. Alle goederen worden pas na ontvangst van de betaling door ons verstuurd.

Verzending

Artikelen worden binnen Europa worden verzonden via Bpost (de tarieven vindt u hier). Elke order, wordt meteen na ontvangst van de betaling verzonden! Een snelle betaalmethode, bijvoorbeeld PayPal zorgt er dus voor dat uw goederen de dag zelf nog verzonden worden. Wij versturen onze artikelen alleen wanneer de gehele betaling, inclusief alle verzendkosten is voldaan. Al onze zendingen zijn verzekerd en worden alleen verstuurd met ontvangstbevestiging. Wij sturen ook artikelen in een enveloppe maar daarvoor gelden afwijkende regels. Eens uw bestelling verzonden is, krijgt u hier melding van.

Voorraad

Op onze site werken wij met voorraadbeheer. U kunt dus zien of een artikel wel of niet op voorraad is. Indien u producten wilt komen afhalen is het aan te raden eerst contact met ons op te nemen of om een concreet tijdstip af te spreken.

Prijzen

Alle prijzen op de site van UL-Fishing.be zijn vaste prijzen. Hierover kan niet worden onderhandeld. De prijzen worden vermeld in Euro's en zijn altijd inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend naar gelang de grootte van het pakket/omslag.

Betaling

Betaling van het verschuldigde bedrag dient te gebeuren per vooruitbetaling binnen 7 werkdagen. Artikelen worden gedurende deze periode voor de klant gereserveerd. Als de betaling binnen is worden de artikelen dezelfde dag nog verzonden. Er wordt hiervan een bevestiging verstuurd per mail. Alle bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Is de betaling na 10 dagen niet binnen, zal de bestelling worden geannuleerd. De order wordt dan automatisch uit ons bestelsysteem verwijderd.

Annuleren van een bestelling

Een bestelling kan binnen 24 uur na bevestiging geannuleerd worden. Hierna is de koop gesloten en wordt de betaling verwacht. Dit om onnodig reserveren van artikelen te voorkomen. Bericht ons alstublieft per e-mail als u de koop wilt ontbinden. Dat scheelt ons een hoop onnodig werk.

Aflevering niet mogelijk

Wanneer u tijdens de eerste aflevering niet thuis bent zal er een bericht worden achtergelaten. Het pakket zal dan de dag daarop in het dichtstbijzijnde POSTpunt ter beschikking zijn voor U. Aflevertijden kunnen via ons niet worden aangepast.

Garantie

UL-Fishing.be garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg wordt besteed. Mocht het tijdens transport toch fout zijn gegaan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij zullen er dan alles aan doen om een passende oplossing te vinden.

Retouren

Er dient altijd een duidelijke omschrijving van de klacht of het probleem te worden toegevoegd. Voor een snelle afhandeling verzoeken wij u ook uw naam, adres en woonplaats en klantnummer te vermelden. U heeft het recht bij koop op afstand om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Deze artikelen dienen altijd in een ongeopende originele verpakking te worden teruggestuurd. Retourzendingen dienen altijd gefrankeerd te worden verstuurd. Ongefrankeerde zendingen zullen door ons worden geweigerd. Verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant en worden nooit terugbetaald. Ook wanneer een artikel voor reparatie of vervanging in aanmerking komt zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

Privacy

UL-Fishing.be zal de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden door ons alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling.

Klachtenafhandeling

UL-Fishing.be streeft naar tevreden klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn dan worden wij daar graag van op de hoogte gebracht. Er zal dan met u naar een oplossing worden gezocht.

Prijzen en informatie

Alle prijzen en informatie op deze site is onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.

De algemene voorwaarden UL-Fishing.be werden opgesteld op 10-05-2018.